合肥公司物业服务-秉承诚信

***建设部1998年颁布了lt;物业管理规范化服务标准gt;：

1)接到住用户要求维修电话和报修，应立即做好登记工作。2)家庭水电急修不过夜，对房屋小修等其他问题，应自报修时起三日内进行。3)维修人员入1户维修要便民不扰1民，活完料净场地清。4)维修人员态度和蔼、礼貌，不得吃拿卡要。一、协调各方面社会关系物业管理公司应与派1出所、街道居委会经常保持联系，协调好工作。5)凡属住户自费的维修项目，要公开收费标准，不乱收或多收费。6)建立维修服务回访制度，由住用户对维修质量提出评议。

如何做好物业管理服务

随着物业管理行业的不断发展，如何做好物业管理服务工作，满足广大业主的需求成为物业公司***关注的问题之一。面对此问题，我们必须正确认识物业管理不仅包括管理，还包括服务。重视物的管理，缺乏人性化的服务，就不能有效地满足业主的需求；突出服务，管理不到位，就会造成管理与服务工作的脱节。我们必须发展的看待一个问题，只有认清管理是物业公司的根本任务，服务是贯穿于整个物业管理工作的连线，只有管理与服务工作两手抓，才能将我们的物业管理工作水平真正提高到一个较高的水平。小区物业服务包含什么：1、小区内交通、公共秩序服务保证小区道路通畅，车辆运行有序，无乱停、乱放等现象，小区实行24小时保安制度，保安身上有明显标志。

如何做好物业服务工作

服务对象是业主，业主的满意度，是衡量物业管理服务的标准。因此，一切服务工作都应围绕这个核心。服务水平的好坏直接影响业主对物业管理的满意程度、影响企业的经济效益、企业的声誉，这就是服务在物业公司管理中的重要性所在。3、路灯、楼道灯、景观灯等公共照明设备完好率95%以上，按约定时间定时开关。物业管理是一项非常烦琐的工作，再加上行业从业人员流动性较大，直接影响着物业管理工作服务的质量。