物业服务收费-服务热情 安徽银卫有限公司

物业是购房中比较重要的一部分，因为无论楼盘小区环境再好，风景再美，都需要人去维护。

物业服务的管理内容：

1、维护管理区域内的规划不受***：按照有关规章制度，制止管理区域内各自违1章的行为，禁止各业主私自搭建，并且督促大家遵行城市规划法。

2、房屋装修监督管理：加强对小区住户装修行为的监督管理，仔细审核各住户的装修设计图纸，对违规的装修行为及时劝阻并要求其改正。

物业管理服务内容：共用设施设备维修养护

1、小区道路平整，主要道路及停车场交通标志齐全、规范;小区内公共***设施、水池等部位，设置有明显的安全警示标志。

2、水、电、电梯、***空调、监控等设备运行***人员技能熟练，严格遵守操作规程及***规范。

3、路灯、楼道灯、景观灯等公共照明设备完好率95%以上，按约定时间定时开关。

小区物业服务包含什么：

1、小区内交通、公共秩序服务

保证小区道路通畅，车辆运行有序，无乱停、乱放等现象，小区实行24小时保安制度，保安身上有明显标志。

搞好小区公共秩序，积极开展社区活动，比如：设定小区文明建设公约，居民自觉遵守管理制度，居民邻里团结，文明居住，关心孤寡老人、***人等。

2、物业档案资料的管理工作。

3、代收代缴收费服务。

如何做好物业服务工作

服务对象是业主，业主的满意度，是衡量物业管理服务的标准。因此，一切服务工作都应围绕这个核心。服务水平的好坏直接影响业主对物业管理的满意程度、影响企业的经济效益、企业的声誉，这就是服务在物业公司管理中的重要性所在。物业管理是一项非常烦琐的工作，再加上行业从业人员流动性较大，直接影响着物业管理工作服务的质量。二、处理好物业内部人际关系一个大型物业内部居住着各种职业、性格的业主和用户，物业管理公司可通过开展联谊活动，让业主和用户有机会交流，加深理解，减少***和争执的发生。