写字楼物业服务-诚意合作

物业管理服务内容：房屋管理及维修养护

1、按照物业服务合同和业主公约的约定对房屋及配套设施设备提供服务。

2、小区出入口设有小区房屋、道路平面示意图、宣传栏，主要路口设有路标;各组团、栋、及单元(门)、户和公共配套设施场地的标识齐全、规范、美观。

3、房屋外观(包括屋面、露台)完好、整洁;公共楼梯间墙面、地面无破损;外墙及公共空间无乱张贴、乱涂、乱画、乱悬挂现象;室外招牌、广告牌、霓虹灯按规定设置，整齐有序。

物业管理服务内容：保洁服务

1、共用雨、污水管道每年疏通1次;雨水井、化粪井、污水井每月检查1次，视检查情况及时清掏，保持通畅，无堵塞外溢;化粪池每月检查1次，每半年清掏1次，发现异常及时清掏。

2、二次供水水箱按规定清洗，定时巡查，水质符合卫生要求。

3、进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。

4、建立消杀工作管理制度，根据小区实际情况开展毒和灭虫除害工作，适时投放消杀药1物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。

物业服务对业主有哪些影响？

好物业，让业主舒心

良好的物业管理让业主在小区中住得安心，物业对小区的外来人员进行例行询查登记，对车场车辆进出进行指挥，让你不用担心看见小区都是外来人员在逛公园，车辆进出要前后左右看个十几遍；肯定是需要注意的，因为物业公司的服务会影响到居住的舒适度，要是说物业公司管理的特别完善，公共设施也维护的很好，那么业主每天的心情也会变得非常舒畅。良好的物业管理让业主在小区中住得放心，物业对小区公共设施的日常维护能让小区的路灯在夜晚的时候也明亮如昼，各个小区主管道畅通顺畅，即便堵塞也有专人清理，也不用担心地上到处污水横流。

物业服务的要求

沟通，是连接服务各环节的重要渠道。良好的沟通在服务工作中起到了重要的连接作用，缺少了这种沟通，我们许多服务的要求不清，服务事故的责任也难区分。因此，可以完善服务员之间、服务环节之间的渠道，这种渠道可以是事项登记本，也可以是其他ISO的记录表格等。总的来说，物业渗透在我们生活中的方方面面，一个好的物业能让我们有一个安全舒适又干净的居住环境，所以物业是很重要的。上面要对客户要求予以准确的记录和反映，让下一时段或下一环节服务员清楚掌握客户动态，从而提供准确到位的服务。