滁州小区物业服务-***团队

物业管理服务内容有哪些?

1.经常对物业管理区域进行全1面的巡视、检查，定期对住宅的共用部位、共用设备和公共设施进行养护;

2.发现住宅的共用部位、共用设备或者公共设施损坏时，立即采取保护措施，并按照物业管理服务合同的约定进行维修;

3.接到物业损坏报修时，限时进行维修和处理;

4.做好物业维修、更新及其费用收支的各项记录，妥善保管物业档案资料和有关的财务帐册。

***建设部1998年颁布了lt;物业管理规范化服务标准gt;：

1)接到住用户要求维修电话和报修，应立即做好登记工作。2)家庭水电急修不过夜，对房屋小修等其他问题，应自报修时起三日内进行。3)维修人员入1户维修要便民不扰1民，活完料净场地清。4)维修人员态度和蔼、礼貌，不得吃拿卡要。5)凡属住户自费的维修项目，要公开收费标准，不乱收或多收费。物业管理服务内容：协助公共秩序1、门岗室整洁，公共秩序维护人员统一着装，佩戴有明显的标志。6)建立维修服务回访制度，由住用户对维修质量提出评议。

如何判断物业服务好坏

1、看门卫对陌生人的态度

业主可以观察一下门卫对于经常进入小区的保姆、送水工、快递员等的态度，这些人进出小区，门卫是否严格询问来者身份与目的，还是不管不问的随意他们出入；对于业主的朋友进入小区时，门卫有没有电话询问业主家庭并登记；临时性访客，比如调查员、看房者进入小区有没有登记，保安人员有没有陪同。做好物业维修、更新及其费用收支的各项记录，妥善保管物业档案资料和有关的财务帐册。

2、查看各种设备状况

硬件设施的完好运行是实现高水平物业管理的先决条件，购房者可以看看小区内各种设备的状况。如楼宇对讲机是否正常、电梯是否能正常运行、楼道的公灯能不能正常使用等。