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物业管理服务内容有哪些?

物业管理服务应当保持住宅和公共设施完好、环境整洁优美、公共秩序良好，保障物业使用方便、安全，并按照下列要求实施:

(一)按照***和本市规定的技术标准和规范以及业主委1员会审定的物业管理服务年度计划，实施管理服务;

(二)在业主、使用人使用房屋前，将住宅的共用部位、共用设备和公共设施使用、维护的方法、要求、注意事项以及***、规章的有关规定书面告知业主、使用人。

物业管理服务内容：共用设施设备维修养护

1、维修养护制度健全并在工作场所明示，工作标准及岗位责任制明确，操作维护人员严格执行设施设备操作规程及***规范;设施设备运行正常，无事故隐患。

2、对共用设施设备定期***巡查，做好巡查记录，需要维修，属于小修范围的，及时***修复;属于大、中修范围的，及时编制维修计划、更新改造计划和住房专项维修资金使用计划，向业主大会或者业主委1员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，***维修或更新改造。每半年向业主委1员会报送物业维修、更新费用的收支帐目，接受审核。

物业管理服务内容：协助公共秩序

1、门岗室整洁，公共秩序维护人员统一着装，佩戴有明显的标志。

2、设专人24小时值勤，其中主出入口昼夜有专人站岗值守，对进出小区的车辆实施有效管理，引导车辆有序通行、停放。

3、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委1员会和有关部门，并协助采取相应措施。

物业服务的要求

物业管理服务既有一般服务行业的特征，又有其独特的个性，其表现为：(1)制约性：①政策因素；②业主因素；③发展商因素；④技术因素；物业服务包括哪些方面：1、交通车辆管理有的小区是属于规模比较大的小区，这样的小区还会设置一些车辆通道，房屋所在小区的主要通道、停放车场地及设施的管理同样在物业服务范围之内，若你是小区业主却找不到停车位就可以找物业解决。⑤环境因素。(2)相对长期性。(3)双方满意性。(4)差异性。(5)情感密集性质。服务至上是任何服务性企业永远不变的宗旨，物业管理企业所从事的一切活动要使业主称心、满意，其核心就是要提供服务。